Jesteś tutaj: Strona główna › Informacje i usługi przyjazne obywatelom

Informacje i usługi przyjazne obywatelom

31 lipca 2015 r. została uruchomiona inicjatywa „Obywatel”. Na stronie www.obywatel.gov.pl są opublikowane opisy najpopularniejszych usług, jakie administracja świadczy dla obywateli. Można szybko dowiedzieć się, np. jak wyrobić dowód osobisty, paszport, prawo jazdy czy Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Ile to kosztuje, jakie dokumenty trzeba wypełnić i gdzie się zgłosić.

Struktura strony porządkuje usługi administracji publicznej według typowych zdarzeń życiowych. Opisy procedur są jak najprostsze - dostępne dla zwykłego obywatela.

 

  • Telefoniczna Informacja dla Obywatela
    • Jest to rozwiązanie dla tych, którzy nie korzystają z internetu. Dzwoniąc pod numer telefonu 222 500 115 można dowiedzieć się, gdzie załatwić swoją sprawę. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
    • Można również zgłaszać informacje o najbardziej skomplikowanych dla obywateli sprawach, postulaty oraz opinie na temat administracji rządowej.